Profilo

Qualità

Epro opera secondo un Sistema Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000 e certificato da parte del CSQ membro di IQNet.

Per Epro il Sistema di Assicurazione Qualità rappresenta un approccio culturale ancor prima che organizzativo, finalizzato al soddisfacimento delle aspettative dei clienti, al rispetto delle normative vigenti ed al continuo miglioramento dei processi interni e dei servizi forniti.

L'Assicurazione Qualità è dunque per Epro una modalità operativa, che determina le scelte gestionali e strategiche come l'introduzione delle Procedure dettate dal Sistema Qualità.
Così operando si è ottenuto un miglioramento dei processi produttivi ancor prima della certificazione attraverso:

• il monitoraggio dei processi che hanno influenza sulla qualità del servizio erogato
• un sistema di controllo e qualifica dei fornitori tramite opportune procedure
• il controllo di tutte le attività aziendali in un'ottica di miglioramento continuo del sistema nel suo complesso, di mantenimento degli standard qualitativi e di ottimizzazione delle proprie risorse

Certificazione ISO9001:2000